1. Introduction

Nous METROGRAM architecture  nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs de notre site internet. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.

En utilisant le site www.Metrogram.archi, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivantes :

• Type de données
• Exemples
• Finalité

Données d’identification

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Création de compte, communication, support client

Données techniques

• Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Amélioration du site, analyse du trafic, sécurité

Données de contact

• E-mails, messages via formulaires
• Réponse à vos demandes, envoi d’informations
• Données de navigation
• Cookies, historique de navigation
• Personnalisation de l’expérience utilisateur.

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services (accès au site, support technique).
• Communiquer avec vous (réponses aux demandes).
• Analyser l’utilisation du site (statistiques anonymes pour optimiser l’expérience).
• Assurer la sécurité (détection de fraudes, protection contre les abus).

4. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées dans les cas suivants :

• Prestataires de services (hébergeurs, outils d’analyse) sous contrat de confidentialité.
• Obligations légales (réponse à une requête judiciaire ou administrative).
• Protection des droits (prévention des fraudes ou abus).

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Faciliter votre navigation (session, préférences).
• Analyser le trafic (Google Analytics ou outils similaires).
• Personnaliser le contenu (si applicable).

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé.
• La perte ou la destruction accidentelle.
• La modification ou la divulgation illicite.

Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Demander une copie de vos données.
• Rectification : Corriger des informations inexactes.
• Effacement : Supprimer vos données (sous réserve des obligations légales).
• Limitation : Restreindre le traitement de vos données.
• Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
• Opposition : Refuser le traitement pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez nous à : administration@metrogram-architecture.com

8. Conservation des Données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir les services demandés.
• Respecter nos obligations légales.
• Résoudre d’éventuels litiges.

Les données de navigation anonymisées peuvent être conservées pour des analyses statistiques.

9. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons des changements significatifs via une notification sur le site ou par e-mail. Votre continuation d’utilisation du site vaut acceptation des modifications.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique, contactez nous à : 
E-mail : administration@metrogram-architecture.com

Dernière mise à jour : 02/02/2026